Помощь с кабинетом
Здесь собраны вопросы о входе, приглашениях и доступе к материалам. Если ответа нет, напишите в поддержку и опишите действие, которое не получилось.
Как войти или создать кабинет?
Откройте «Вход». Для нового аккаунта выберите «Регистрация» и подтвердите почту по письму. При первом входе прочитайте и подтвердите условия своей роли.
Забыли пароль или не подошёл код?
На странице входа выберите «Восстановление» и укажите почту своего аккаунта. Запросите код и введите его из последнего письма. Если срок действия истёк, запросите новый код. Уже использованный код не подойдёт.
Как получить доступ к коллективу?
Репертуаром управляет подтверждённый руководитель. Нужно подтвердить его полномочия и право работать с конкретным коллективом. Отправьте запрос из кабинета. Если кнопки запроса нет, напишите в поддержку о своём коллективе.
Что делать с приглашением на выступление?
Проверьте мероприятие, время и условия выступления. Примите или отклоните приглашение и согласуйте номер с организатором. Сохранённый номер в репертуаре не означает согласия на выступление.
Почему материал не удаётся передать или получить?
Проверьте подключение мероприятия, выбранную версию и разрешение получателю. Формат и максимальный размер указаны при выборе файла. После отзыва доступа или окончания срока хранения старая ссылка не работает. Если нужна помощь с подключением, напишите нам.
Где участнику увидеть свою очередь?
На табло показаны текущее, следующее и собственное выступление. Пульт управления программой доступен организатору или назначенному сотруднику площадки.
Как пользоваться ИИ?
В доступном вам редакторе проверьте, откуда будут списываться токены и сколько осталось. Опишите задачу и запустите подготовку текста. Проверьте факты в черновике и сохраните правки. Утвердить текст может организатор или сотрудник с соответствующим правом. ИИ не публикует текст автоматически.
Как уточнить заказ или возврат?
Напишите на info@антрепренер.рф. Укажите номер заказа, если он создан. Мы проверим условия именно вашего заказа: для мероприятия и отдельного пакета токенов они могут различаться.
Что написать в поддержку?
Укажите свою роль, мероприятие и действие, которое не получилось. Добавьте адрес страницы. На снимке экрана закройте чужие данные. Пароли и одноразовые коды присылать не нужно.
Документы и обращения по данным
Условия пользования и контакты для обращений по персональным данным собраны в разделе «Документы».